| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Arabuluculuk ve amacını açıklarlar | 3 |
| 2 | Arabuluculuğa ilişkin temel ilkeleri kullanırlar. | 3 |
| 3 | Arabulucuların hakları ve yükümlülükleri hakkındaki problemleri çözerler. | 3 |
| 4 | Arabuluculuk faaliyetinde uygulanacak kurallarını açıklarlar. | 3 |