| Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
1 | Sözlü iletişim, konuşma ve dinleme becerileri kazanır | 3 |
2 | Sözsüz iletişimi (beden dili) tanımlar | 3 |
3 | İkna edici iletişimi öğrenir | 3 |
4 | Empatik iletişimi açıklar | 3 |
5 | İletişim ve Çatışmayı açıklar | 3 |
6 | Çatışma yönetimini açıklar | 3 |