| 1 | Giriş | |
| 2 | Kriz ve Risk | |
| 3 | Kriz yönetiminin esasları (Krizin Boyutları) | |
| 4 | Kriz iletişim yönetimi sürecinde yeni bilgi teknolojileri. | |
| 5 | Sorunlar yönetim-risk yönetimi-kriz yönetimi: benzer hedefler, farklı taktik ve stratejiler. | |
| 6 | Kriz yönetimi planı. Yanıt stratejileri, kriz ekibi, kriz kontrol listesi vb. Vaka çalışmaları Krizler sırasında medyanın rolü ve haber kapsamı. | |
| 7 | Krizi sınırlama ve iyileşme. | |
| 8 | Krizin sonuçlarının ölçülmesi: Değerlendirme | |
| 9 | Ara Sınav | |
| 10 | Nihai Proje Haftası Toplantısı | |
| 11 | Siyasi Kriz Yönetim Simülasyonu | |
| 12 | Finansal Kriz Yönetim Simülasyonu | |
| 13 | Pazarlama Kriz Yönetim Simülasyonu | |
| 14 | Değerlendirme | |