| 1 | İletişim kavramı ve öğeleri. | (1) S:11-20, (2) S:1-41, (11) |
| 2 | İletişim akış şemasının öğrenilmesi. | (1) S:11-20, (2) S:1-41, (11) |
| 3 | İletişim engelleri. | (1) S:64-87, (11) |
| 4 | İletişim biçimleri (dikey, yatay, çapraz iletişim). | (2) S:95-121, (11) |
| 5 | İletişim türleri (yazılı iletişim, iş yazıları). | (1)S:63-84, (2) S:95-121, (11) |
| 6 | İş yazıları ile ilgili uygulamalar. | (1)S:63-84,(2) S:95-121, (11) |
| 7 | İletişim türleri (sözlü iletişim), Konuşma ve telefon iletişimi ile ilgili uygulamalar. | (1) S:23-43, (2) S:53-63, (11) |
| 8 | İletişim türleri (sözlü iletişim), Konuşma ve telefon iletişimi ile ilgili uygulamalar. | (1) S:23-43, (2) S:53-63, (11) |
| 9 | İletişim türleri (sözsüz iletişim beden dili). | (1) S:45-61, (2) S:53-63, (11) |
| 10 | Beden diliyle ilgili uygulamalar. | (1) S:45-61, (11) |
| 11 | İletişim türleri (grafik iletişimi). | (1) S:85-93, (11) |
| 12 | Grafik iletişim ile ilgili uygulamalar. | (1) S:85-93, (11) |
| 13 | Yeni teknolojiler ve iletişim. | (1)153-160, (2) S:159-190, (11) |
| 14 | İnternet, intranet, ekstranet, web sayfası, veri tabanı, telekonferansın iş hayatında kullanılması. | (1)153-160, (2) S:159-190, (11) |