| 1 | İletişim kavramını ve önemini kavrayacaktır |
| 2 | Etkin iletişimin sağlanması için gerekli koşulları öğrenecektir |
| 3 | Beden dilini ve iletişime etkisini öğrenecektir |
| 4 | Empati kavramını ve etkilerini kavrayacaktır |
| 5 | İletişim modelleri ve kişilerarası iletişim kavram ve kuramları tanımlayacaktır |