| 1 | Kalite kavramı ve önemini tanıtmak, |
| 2 | İşletmelerde kalite ve verimlilik ilişkisini kurmak, |
| 3 | Toplam kalite yönetimi kavramını tanıtmak, |
| 4 | Uluslararası kabul gören bazı kalite sistem ve belgelerini tanıtmak, |
| 5 | Standart kavramı ve önemini tanıtmak, |
| 6 | Standart çeşitleri ve faydalarını tanıtmak, |
| 7 | Türkiye'de standardizasyon ve TSE-EN-ISO'nun tanıtılması, |
| 8 | Mesleki standartlara genel bakış |
| 9 | Mesleki yeterlilik kurumu ve öneminin tanıtılmasıdır |