| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | 1 İşletmeler için kriz kavramının önemini anlar | 3 |
| 2 | 2 Krizin hangi nedenlerle ortaya çıkabileceği konusunda bilgiye sahip olur | 3 |
| 3 | 3 Hangi koşullarda hangi kriz yönetimi yaklaşımının uygulanacağını tespit edebilir | 3 |
| 4 | 4 Kriz yönetiminde hangi yöntemlerle krize cevap verilebileceği konusunda fikir sahibi olur | 3 |