| 1 | İletişim kavramını ve önemini kavrayabilme. |
| 2 | Etkin iletişimin sağlanması için gerekli koşulları öğrenebilme. |
| 3 | İletişim modelleri ve kişilerarası iletişim kavram ve kuramları tanımlayabilme. |
| 4 | Beden dilini ve iletişime etkisini öğrenebilme. |
| 5 | Empati kavramını ve etkilerini kavrayabilme. |