MKT2030 / KALİTE GÜVENCE VE STANDARTLARI

DERSİN HAFTALIK İÇERİĞİ

 
KONULAR 
KAYNAKLAR 
1Kalite Kavramı  
2Standart ve Standardizasyon 
3Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi 
4Yönetim kalitesi ve standartları 
5Çevre standartları 
6Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim 
7Stratejik yönetim  
8Kaynak yönetimi sistemi 
9Efqm mükemmellik modeli 
10Üretimde kalite kontrolü 
11Muayene ve örnekleme 
12Toplam Kalite Kontrol 
13Kontrol Diyagramları 
14İstatistiksel Dağılımlar