NTO1003 / KAT HİZMETLERİ

Kaynaklar

 
KAYNAK KİTAPLAR 
1SEYMEN Oya Aytemiz ve KARAGÖZ GÜL Melike, Konaklama İşletmelerinde Çağdaş Kat Hizmetleri Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2003.
2AKOĞLAN KOZAK, Meryem , Kat Hizmetleri Yönetimi,Detay Yayıncılık, Ankara, 2004.
3SEZGİN, Orhan Mesur, Konaklama İşletmelerinde Kat Hizmetleri Yönetimi, Gazi Kitabevi, Ankara, 2000.
4AKOĞLAN KOZAK, Meryem ve YILDIZ, Emine,Temizlik Ürünlerinin Kullanımı ve Denetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2006.


 
DERS NOTLARI 
1ÇETİN, Betül (2023). Kat Hizmetleri Ders Notları