NTO1003 / KAT HİZMETLERİ
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1SEYMEN Oya Aytemiz ve KARAGÖZ GÜL Melike, Konaklama İşletmelerinde Çağdaş Kat Hizmetleri Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2003.
2AKOĞLAN KOZAK, Meryem , Kat Hizmetleri Yönetimi,Detay Yayıncılık, Ankara, 2004.
3SEZGİN, Orhan Mesur, Konaklama İşletmelerinde Kat Hizmetleri Yönetimi, Gazi Kitabevi, Ankara, 2000.
4AKOĞLAN KOZAK, Meryem ve YILDIZ, Emine,Temizlik Ürünlerinin Kullanımı ve Denetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2006.