| 1 | Nilgün Sarıkaya, Toplam Kalite Yönetimi, Sakarya Kitabevi, Adapazarı, 2004. |
| 2 | İrfan Çağlar ve Sabiha Kılıç, Kalite Güvence Standartları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2011. |
| 3 | Orkan Küçük, Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2010. |
| 4 | Muhsin Halis, Meslek Yüksekokulları İçin Toplam Kalite Yönetimi ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2010. |