| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Raylı sistemlerde yolcu taşımacılığı hakkında genel bilgi sahibi olur | 3 |
| 2 | Yolcu taşımacılığı türlerini bilir | 2 |
| 3 | Yolcu türlerini ve haklarını bilir | 2 |
| 4 | Ulusal ve uluslararası yolcu taşımacılıklarını bilir | 2 |
| 5 | Yolcu ve bagaj kabul işlemlerini yapar | 2 |
| 6 | Bilet değişim ve iade işlemlerini yapar | 2 |