| 1 | Kent içi raylı ulaştırma sistemlerinin performansının nasıl belirlendiğini açıklayabilecektir. |
| 2 | Hizmet düzeyi kavramını açıklar. |
| 3 | Kentiçi raylı ulaşım sistemlerinde kalite kavramı açıklar. |
| 4 | Kentiçi raylı ulaşım sistemlerinde kapasiteye etki eden faktörleri bilir. |
| 5 | Yolcu kapasitesini tanımlar. |
| 6 | İstasyonların sınıflandırılması ve gerekli performans ölçütlerini tanımlar. |
| 7 | Kent içi raylı ulaşım sistemlerinde kalite kavramının bileşenlerini açıklayabilecektir. |