| 1 | Gürüz D., A.T.Eğinli (2014), İletişim Becerileri, Nobel yayıncılık, İstanbul. |
| 2 | Dökmen Ü., (2008), Sanatta ve Günlük Yaşamda İletişim Çatışmaları ve Empati, Remzi Kitabevi, İstanbul. |
| 3 | Kaya A., (2010), Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim, Pegem Akademi, Ankara |
| 4 | Demiray U., (2014),Etkili İletişim, Pegem Akademi, Ankara. |
| 5 | Akgöz E., Sezgin M., (2009), Genel İletişim, Gazi Kitabevi, Ankara. |
| 6 | Acar N.,(2010), İnsan İlişkileri İletişim, Nobel Yayıncılık, İstanbul. |