| 1 | Rezervasyon Kavramı, Bilet nedir? Kullanım amaçları, kullanım nedenleri ve hakkında kanun-yönetmelikler. | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 2 | Acentelerde Rezervasyon, Encode/decode girişleri, Troya sisteminde uçuş sorgulama. | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 3 | Rezervasyon Çeşitleri | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 4 | Rezervasyon alma şekilleri | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 5 | Katalog Okuma, Timetable, availability,PNR sahaları görüntüleme girişleri | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 6 | Otel rezervasyonları, | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 7 | Biletleme ile ilgili temel kavramlar, PNR, ücret, bilet ve satış raporu arasındaki akış | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 8 | IATA bilet satış, PNR, ücret, bilet ve satış raporu arasındaki akış | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 9 | Yolculuk hesaplamaları ve bilet düzenleme, farklı yolcu tipleri için ücretlendirme | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 10 | Dönüşlü yolculuk hesaplamaları ve bilet düzenleme | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 11 | Mixed class yolculuk hesaplamaları, elektronik bilet görüntüleme girişleri | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 12 | THY Q.A biletleme sistemi incelemesi | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 13 | Uygulama | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |
| 14 | Uygulama | Amadeus, (2011). Rezervasyon ve Biletleme Galileo ve Amadeus eğitim dökümanları |