| 1 | İşlemler Yönetiminin Önemi ve Gelişimi | |
| 2 | Verimlik Yönetimi | |
| 3 | Sağlık Kurumlarında Verimlik Yönetimi Uygulamaları | |
| 4 | İş Etüdü | |
| 5 | Sağlık Hizmetlerinde İş Basitleştirme ve İş Ölçümü | |
| 6 | Tesis Yeri Seçimi | |
| 7 | İş Yeri Düzenleme | |
| 8 | Sağlık Hizmetlerinde Tesis Düzenleme | |
| 9 | Kalite Yönetimi ve Kalite Kontrol Teknikleri | |
| 10 | Toplam Kalite Yönetimi | |
| 11 | Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları | |
| 12 | Stok Yönetimi | |
| 13 | Lojistik Yönetimi | |
| 14 | Hizmet İşletmelerinde Stok ve Lojistik Yönetimi Uygulamaları | |