| 1 | Halkla İlişkilerin Tanımı ve Önemi, Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi, Halkla İlişkiler Çeşitleri | [1] Sayfa 3-11 [11] Sayfa 1-3 |
| 2 | Sosyal Sorumluluk, Sosyal Sorumluluk Kavramı İçinde Halkla İlişkilerin Yeri | [1] Sayfa 11-16 [11] Sayfa 3-7 |
| 3 | Halkla İlişkilere Yakın Kavramlar, Toplam Kalite Yönetimi ve Halkla İlişkiler, Örgüt Kültürü ve Halkla İlişkiler | [2] Sayfa 6-14 [11] Sayfa 7-14 |
| 4 | Halkla İlişkiler ve Etkin İletişim Teknikleri | [1] Sayfa 38-48 |
| 5 | Halkla İlişkilerde İzlenen Amaçlar, Halkla İlişkilerde Temel İlkeler | [1] Sayfa 51-68 |
| 6 | Halkla İlişkilerin Örgütlenmesi, İşyerinde ve Çalışanlarda Halkla İlişkiler Açısından Bulunması Gereken Özellikler | [1] Sayfa 73-88 [11] Sayfa 14-18 |
| 7 | Halkla İlişkiler Yönetimi | [1] Sayfa 91-107 |
| 8 | İşletmelerde Halkla İlişkiler Politikasında Hedef Kitle | [1] Sayfa 113-133 |
| 9 | Halkla İlişkilerde Tanıma Yöntemleri, Halkla İlişkilerde Tanıtmada Faydanalılan Araç ve Yöntemler | [2] Sayfa 25-55 |
| 10 | Sanal Ortamda Halkla İlişkiler | [2] Sayfa 101-110 |
| 11 | Kriz Dönemlerinde Halkla İlişkiler | [2] Sayfa 111-122 |
| 12 | Halkla İlişkilerde Kullanılan Araç ve Yöntemler | [1] Sayfa 139-156 |
| 13 | Halkla İlişkilerde İmaj | [2] Sayfa 137-146 |
| 14 | Örnek Halkla İlişkiler Uygulamaları | [1] Sayfa 177-195 |