1 | Sekreterlik mesleğinin tarihsel gelişimi, Türkiye ve dünyada sekreterlik | |
2 | Sekreterliğin tanımı ve görevleri | |
3 | Sekreterliğin sınıflandırılması | |
4 | Sekreterlik mesleğinin önemi | |
5 | Sekreterin mesleki ve kişisel nitelikleri | |
6 | Sekreterin duygusal ve bilişsel özellikleri | |
7 | Sekreterlikte etkin iletişim | |
8 | Tıbbi sekreterlik türleri ve görevleri | |
9 | Tıbbi sekreterin sağlık ekibi içideki yeri ve önemi | |
10 | Tıbbi sekreterlerin sağlık personeli, hasta ve hasta yakınları ile İlişkileri | |
11 | Tıbbi sekreterin hak ve Sorumlulukları | |
12 | sekreterlik hizmetlerinde etik davranışlar | |
13 | sekreterlik hizmetlerinde etik olmayan davranışlar | |
14 | bürolarda görülen mesleki sorunlar | |