1 | Kalite Kavramı | [1] [2] |
2 | Kalite Kavramı Standart ve Standardizasyon | [1] [2] |
3 | Standart ve Standardizasyon | [1] [2] [21] |
4 | Standardın Üretim ve Hizmet Sektöründe Önemi | [1] [3] [21] |
5 | Yönetim Kalitesi ve Standartları | [1] [2] [21] |
6 | Yönetim Kalitesi ve Standartları Çevre Standartları | [1] [21] |
7 | Çevre standartları | [1] [3] |
8 | Kalite Yönetim Sistemi Modelleri | [1] [3] |
9 | Kalite Yönetim Sistemi Modelleri Stratejik Yönetim | [1] [3] |
10 | Stratejik Yönetim | [1] [3] |
11 | Yönetime Katılma | [1] [3] |
12 | Süreç Yönetim Sistemi | [1] [3] |
13 | Kaynak Yönetimi Sistemi | [1] [3] |
14 | Efqm Mükemmellik Modeli | [1] [3] |