| 1 | Ulrich Beck (2011), Risk Toplumu, İthaki Yayınları. |
| 2 | Anthony Giddens (2008), Sosyoloji, Kırmızı Yayınları. |
| 3 | Salim Kadıbeşegil (2001). ?Kriz Geliyorum? Der. Mediacat Kitapları; Aylin Pira ve Çisil Sohodol (2004). Kriz Yönetimi, İletişim Yayıncılık. |
| 4 | www.emeraldinsight.com;proquest.umi.com/pqdweb?RQT=302&cfc=1.,web.ebscohost.com, www.sciencedirect.com. |
| 5 | Richard Luecke (2009), Kriz Yönetimi, İş Bankası Yayınları. |
| 6 | Yaşar Sucu (2000). Kriz Yönetimi, Elit Yayıncılık; Ali Şahin Örnek ve Şule Aydın (2006), Kriz ve Stres Yönetimi, Detay Yayıncılık. |
| 7 | Filiz Balta Peltekoğlu, (2001). Halkla İlişkiler Nedir, Beta Yayınları,(1998). Halkla İlişkilerde Kriz Yönetimi, Global Tanıtım Halkla İlişkiler ve Araştırma Limited Şirketi Araştırma Dizisi. |
| 8 | Ayla Okay ve Aydemir Okay (2001). Halkla ilişkiler, Der Yayınları. |
| 9 | İbrahim Zeyd Gerçek, (2009) Yöneticiler için gerçek kriz öyküleri, kriz yönetimi ve kurum kültürü, Küre Yayınları. |
| 10 | Ceyda Aydede (2007). Halkla İlişkiler Kampanyaları, Mediacat Kitapları.Melek Tüz Vergiliel, (1996) Kriz Döneminde İşletme Yönetimi, Ekin Kitapevi. |