| 1 | İletişimin önemini kavramak, |
| 2 | Örgütsel iletişim içerisinde yazılı iletişimin önemini ve yerini bilir. |
| 3 | Kurumlar arasında yazılı iletişimi yapar. |
| 4 | Resmi yazıların hazırlanmasını öğrenir. |
| 5 | Rapor hazırlar. |
| 6 | Tutanak hazırlayabilir ve dilekçe yazabilir. |
| 7 | Yazıların alınması ve gönderilmesini öğrenir. |