| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | 1 Öğrencimizin çalışma hayatında toplam kalite yönetiminin temel kavramlarını bilmesi hakkında bilgi edinme becerisi | 3 |
| 2 | 2 Öğrencimizin çalışma hayatında kalite verimliliğini hedefleyen bir anlayış göstermesi hakkında bilgi edinme becerisi | 3 |
| 3 | 3 Öğrencimizin çalışma hayatında kurumsal değişimi ve yeniliği öngören bir kurum kültürü yaratmasını bilmesi hakkında bilgi edinme becerisi | 3 |
| 4 | 4 Öğrencimizin çalıştığı kurumda çalışan ve/veya işveren konumu durumunda öncelikle hedefin müşteri tatmini olduğunu bilmesi hakkında bilgi edinme becerisi | 3 |
| 5 | 5 Öğrencimiz çalıştığı kurumda sürekli değişme gelişim ile kurumsal dinamizmi canlı tutması hakkında bilgi edinme becerisi | 3 |