| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | (Hizmet) pazarlamasının tanımını ve temel kavramlarını bilebilir. | 3 |
| 2 | Pazarın tanımı ve pazar türlerini bilebilir. | 3 |
| 3 | (Hizmet) pazarlama yönetimi ve stratejileri bilebilir. | 3 |
| 4 | Hizmet pazarlama karması elemanlarını ve özelliklerini bilebilir. | 3 |
| 5 | Hizmet sektörünü, işleyişini, özellikleri ve sorunlarını bilebilir. | 3 |
| 6 | Tüketici davranışlarını anlayabilir. | 3 |