| 1 | Sözlü iletişim kurallarını açıklayabilme. |
| 2 | Yazılı iletişim kurallarını kullanabilme. |
| 3 | Sözsüz iletişimin önemini kavrayabilme. |
| 4 | Biçimsel (formal) iletişim yöntemlerini tanıyabilme. |
| 5 | Biçimsel olmayan (informal) iletişim süreçlerini anlayabilme. |
| 6 | Örgüt dışı iletişim yollarını öğrenebilme. |
| 7 | İletişimde karşılaşılan sorunları fark edebilme. |
| 8 | Etik kurallara uygun iletişim kurabilme. |