| 1 | Kalite kavramı. | (1), (2) |
| 2 | Standart ve standardizasyon. | (1), (2) |
| 3 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi. | (1), (2) |
| 4 | Yönetim kalitesi ve standartları. | (1), (2) |
| 5 | Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri. | (1), (2) |
| 6 | Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim. | (1), (2) |
| 7 | Stratejik yönetim, Yönetime katılma. | (1), (2) |
| 8 | Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi. | (1), (2) |
| 9 | Kalite standartlarının belirlenmesi ve kontrolü üzerine örnek çalışma | |
| 10 | Kaynak yönetimi sistemi, Efqm mükemmellik modeli. | (1), (2) |
| 11 | Üretimde kalite kontrolü, Muayene ve örnekleme. | (1), (2) |
| 12 | Muayene ve örnekleme, Toplam kalite kontrol. | (1), (2) |
| 13 | Toplam kalite kontrol. | (1), (2) |
| 14 | Kontrol diyagramları. İstatistiksel Dağılımlar. | (1), (2) |