| 1 | Verimli ve sürdürülebilir üretim için Kalite | |
| 2 | Kalite kavramı, Sandart ve standardizasyon | |
| 3 | Standart ve standardizasyon | |
| 4 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi | |
| 5 | Yönetim kalitesi ve standartları | |
| 6 | Çevre standartları | |
| 7 | Çevre standartları | |
| 8 | Kalite yönetim sistemi modelleri | |
| 9 | Stratejik yönetim | |
| 10 | Stratejik yönetim | |
| 11 | Yönetime katılma | |
| 12 | Süreç yönetim sistemi | |
| 13 | Kaynak yönetimi sistemi | |
| 14 | Efqm mükemmellik modeli | |