| 1 | Kalite Kavramı, Standart ve Standardizasyon, |
| 2 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları |
| 3 | Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları |
| 4 | Kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim, |
| 5 | Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, |
| 6 | Efqm mükemmellik modeli, Üretimde kalite kontrolü, Muayene ve örnekleme, |
| 7 | Toplam kalite kontrol, Kontrol Diyagramları, İstatistiksel Dağılımlar |
| 8 | |