| 1 | Kalite Kavramı, | KALİTE GÜVENCESİ - Ders Notları - Prof.Dr. Erhan ÖNER |
| 2 | Standart ve Standardizasyon | KALİTE GÜVENCESİ - Ders Notları - Prof.Dr. Erhan ÖNER |
| 3 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları | KALİTE GÜVENCESİ - Ders Notları - Prof.Dr. Erhan ÖNER |
| 4 | Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları | Örgev, C. ve ark. Kalite Güvence ve Standartları, Lisans Yayıncılık, İstanbul, 2008. |
| 5 | Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri | Örgev, C. ve ark. Kalite Güvence ve Standartları, Lisans Yayıncılık, İstanbul, 2008. |
| 6 | Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim | EFQM Mükemmellik Modeli 2000, EFQM VE KALDER Yayınları, İstanbul, 1998 |
| 7 | Stratejik yönetim , Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, | EFQM Mükemmellik Modeli 2000, EFQM VE KALDER Yayınları, İstanbul, 1998 |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Kaynak yönetimi sistemi Efqm mükemmellik modeli | EFQM Mükemmellik Modeli 2000, EFQM VE KALDER Yayınları, İstanbul, 1998 |
| 10 | Üretimde kalite kontrolü, Muayene ve örnekleme | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |
| 11 | Muayene ve örnekleme, Toplam kalite kontrol | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |
| 12 | Toplam Kalite Kontrol | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |
| 13 | Kontrol Diyagramları | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |
| 14 | İstatistiksel Dağılımlar | Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi, DSİ 3. Bölge Müdürlüğü, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, 1998. |