| 1 | İletişimin öznesi olan insanın psikolojik özellikleri hakkında bilgi sahibidir. |
| 2 | Kurumsal ortamda uygun davranış biçimlerini bilir ve halkla ilişkiler uzmanı olarak yöneticiler ile çalışanlar arasında elçilik yapar. |
| 3 | Örgüt kültürüne uyum konusunda iç eğitimler verir, uygulamalarda liderlik eder. |
| 4 | Stres yönetimi, motivasyon gibi konularda kurum içi eğitimler verir, etkin öğretici uygulamalar yapar. |
| 5 | Reklâm stratejileri oluştururken hedef kitleyi tanır ve ona uygun mesaj stratejileri belirlemekte uzmanlaşır. |