INT2010 / KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

DERSİN HAFTALIK İÇERİĞİ

 
KONULAR 
KAYNAKLAR 
1Kalite kavramı  
2Sandart ve standardizasyon 
3Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi 
4Yönetim kalitesi ve standartları 
5Yönetim kalitesi ve standartları 
6Çevre standartları 
7Kalite yönetim sistemi modelleri 
8Stratejik yönetim  
9Yönetime katılma 
10Süreç yönetim sistemi 
11Kaynak yönetimi sistemi 
12Efqm mükemmellik modeli 
13Mesleki standartlar 
14Mesleki standartlar