ISG1009 / TEMEL İLETİŞİM

DERSİN HAFTALIK İÇERİĞİ

 
KONULAR 
KAYNAKLAR 
1İletişimin tanımı, kapsamı ve amacı 
2İletişim Süreci (Kaynak; mesaj, kanal, alıcı) 
3Algılama ve Değerlendirme, Geri Bildirim 
4Sözlü İletişim Nedir?, Sözlü İletişimin Yapıcı Engelleri, Sözlü İletişimde Kişisel Engeller, Sözlü İletişimin Kanal Engelleri, Sözlü İletişimin Psikolojik Engelleri 
5Sözlü İletişimin Teknik Engelleri, Sözlü İletişimde Zaman Baskısı, Sözlü İletişimde Kesintiler 
6Yazlı İletişim Nedir? Yazılı İletişin Engelleri, Yazılı İletişim Türleri, Sözsüz iletişim nedir? Sözsüz iletişimin fonksiyonları 
7Ara sınav 
8Örgütsel İletişimi, Biçimsel Olmayan İletişim Yöntemleri, Dikey İletişim 
9Teknoloji Kavramı, Bilgi ve İletişim Teknolojisi, Teknik İletişim 
10İletişim çatışmaları ve çatışmanın yönetimi 
11Kriz yönetimi 
12Stres yönetimi 
13İş iletişimine örnek incelemeler 
14İş iletişimine örnek incelemeler