ISG1009 / TEMEL İLETİŞİM
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1Etkili İletişim Becerileri, Prof. Dr. Nilüfer Sezer (1.,2.,3.,4.,5.,8.,9.,10.,11.,12.,13. ve 14. Bölüm) Prof. Dr. S. Ece Karadoğan Doruk (6. ve 7. Bölüm) , İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi