| 1 | Tüketici davranış modellerinin kavranması, |
| 2 | Tüketici davranışlarının zaman içindeki değişiminin tartışılabilmesi, |
| 3 | Tüketici davranışını etkileyen sosyal ve kültürel faktörlerin öğrenilmesi, |
| 4 | Tüketici davranışını etkileyen psikolojik ve kişisel faktörlerin öğrenilmesi, |
| 5 | Tüketici satın alma sürecinin kavranması, |
| 6 | Tüketici haklarının bilinmesi. |