| 1 | Bireylerin ihtiyaçlarının farkında olarak Kamu Sektörü performansını iyileştirmek. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.15-29 |
| 2 | Pazarlama mantığını anlamak. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.29-56 |
| 3 | Pazarlama araçlarını Kamu Sektöründe uygulamak. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.56-61 |
| 4 | Ürün: Popüler program ve hizmetler geliştirmek ve bunları iyileştirmek. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.61-87 |
| 5 | Fiyat: Kamu Sektöründe talep yaratıcı fiyatlar, teşvikler ve caydırıcılar oluşturmak. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.91-116 |
| 6 | Dağıtım: Kamu Sektöründe dağıtım kanallarını en etkin şekilde kullanmak. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.119-141 |
| 7 | Kamu Sektöründe markalaşma. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.143-170 |
| 8 | Kamu ile etkili bir iletişim kurmak. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.173-207 |
| 9 | Birey hizmeti ve memnuniyetini iyileştirmek. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.211-235 |
| 10 | Sosyal pazarlama. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.239-267 |
| 11 | Pazarlama sürecini yönetmek. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.307-325 |
| 12 | Performansı izlemek ve değerlendirmek. | Phılıp Kotler ve Nancy Lee, Kamu Sektöründe Pazarlama, s.327-343 |
| 13 | Örnek olay analizi. | Araştırma. |
| 14 | Örnek olay analizi. | Araştırma. |