| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Kalite kavramı ve önemini tanımlar, | 3 |
| 2 | İşletmelerde kalite ve verimlilik ilişkisini kurabilir, | 3 |
| 3 | Toplam kalite yönetimi kavramını tanımlar, | 2 |
| 4 | Uluslararası kabul gören bazı kalite sistem ve belgelerini tanımlar, | 3 |
| 5 | Proses tabanlı kalite yönetim sistemini tanımlar, | 3 |
| 6 | Standart çeşitleri ve faydalarını tanımlar, | 2 |
| 7 | Türkiye'de standardizasyon ve TSE-EN-ISO'nun görevlerini tanımlar, | 3 |
| 8 | Mesleki yeterlilik kurumu ve önemini tanımlar. | 3 |