NİĞDE SOSYAL BİLİMLER MESLEK YÜKSEKOKULU / TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ / NTO2038 - ÖN BÜRODA ODA İŞLEMLERİ
 
Dersin Öğrenme Çıktıları 
1Önbüroda oda işlemleri ile ilgili temel kavramları açıklar.
2Rezervasyon kontrolünü yapar ve oda satış sürecini yönetir.
3Konuğun otele kabul sürecini yönetir.
4Şift değişiminde devir işlemlerini ve raporlamaları yapar.
5Otel doluluk oranı ile işletmenin karlılığı arasındaki ilişkiyi analiz edebilir.