| 1 | Otomotiv servis süreçlerinin verimliliğini artırmak için yöntemleri ve stratejileri kavrayabilme. |
| 2 | Servis yönetiminde karar alma süreçlerini anlayabilme ve uygulamalı beceriler kazanabilme. |
| 3 | Servis operasyonlarında kalite yönetim sistemlerini kullanarak sürekli iyileştirebilme. |
| 4 | Otomotiv sektöründe müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla etkili servis yönetimi tekniklerini bilme. |
| 5 | Servis maliyetlerini optimize etmek ve kararlılığı sağlamak için finansal analiz yöntemlerini uygulayabilme. |
| 6 | Otomotiv ile ilgili atıklar, çevresel faktörler ve sürdürülebilirlik arasında ilişki kurabilme. |