| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Etkili ve düzgün/güzel konuşmak | 3 |
| 2 | Etkin dinlemek | 3 |
| 3 | İletişim araçlarını kullanmak | 3 |
| 4 | Etkili yazmak | 3 |
| 5 | Etkin okumak | 3 |
| 6 | Doğru göz teması kurmak | 3 |
| 7 | Baş hareketlerini gerektiği yerde doğru kullanmak | 3 |
| 8 | Duruşu doğru kullanmak | 3 |
| 9 | İletişimde doğru mesafe kullanmak | 3 |
| 10 | Kişisel imajı doğru yönetmek | 3 |
| 11 | Gözlem yapmak | 3 |
| 12 | Rapor hazırlamak | 3 |
| 13 | Çözüm üretmek | 3 |
| 14 | Kendini/sorunu sözlü ve yazılı olarak ifade etmek | 3 |
| 15 | Ekip çalışmasına uyumlu olmak | 3 |
| 16 | Etkili koordinasyon oluşturmak | 3 |
| 17 | Pratik not almak | 3 |
| 18 | Doğru soru sormak | 3 |
| 19 | Vücut dilini algılayabilmek | 3 |
| 20 | Kitle iletişim araçlarının etkilerin farkına varmak | 3 |