1 | Sağlık hizmetlerinde kalite kavramları | 1,2,3 |
2 | Sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirme: tarihçesel gelişim | 1,3 |
3 | Sağlık hizmetlerinde sürekli kalite iyileştirme/toplam kalite yönetimi | 1,2 |
4 | Sağlık kurumlarında müşteri memnuniyeti | 2 |
5 | Hasta deneyiminin ölçülmesi | 1,2,4 |
6 | Sağlık hizmetlerinde kalite göstergeleri | 4 |
7 | Kalite iyileştirmede kullanılan araçlar | 2 |
8 | Kalite iyileştirme modelleri | 2 |
9 | Stratejik kalite yönetimi | 3,4 |
10 | Dış değerlendirme | 1,4 |
11 | Hasta güvenliği | 2 |
12 | Türkiye’de sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirme çalışmaları | 2,4 |
13 | Sağlık hizmetlerinde akreditasyon | 2,3,4 |
14 | Kalite ödülleri | 2 |
15 | Genel Sınav | |