URT6108 / VERİMLİLİK VE KALİTE YÖNETİMİ
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1Prokopenko, J. 1987, Verimlilik Yönetimi, MPM yayını No:476, Ankara
2Evans, J.R. and Lindsay, W.M. 2008, Managing for quality and performance excellence, 7th ed. Minneapolis: South-West