UTL3054 / POSTA VE KURYE HİZMETLERİ

DERS HAKKINDA GENEL BİLGİLER

  
Dersin Kodu Dersin Yarıyılı/Yılı   Dersin Türü   Dersin Seviyesi   Dersin Öğretim Dili
     
  
Dersin Adı Teori Uygulama AKTS
Dersin İngilizce Adı
Dersin Öğretim Elemanı E Mail
Dersin Yardımcı Öğretim Elemanı E Mail
Dersin Amacı
Dersin Kısa İçeriği
Önkoşullar

DERSİN HEDEFLERİ
 
DERSİN HEDEFLERİ 
1Günlük posta ve kurye operasyonlarını etkili bir şekilde planlama, yönetme ve optimize etme konusunda becerilerin geliştirilmesi.
2Sektöre özgü yazılımları ve teknolojileri etkili bir şekilde kullanabilme yeteneğinin kazanılması.
3Müşteri memnuniyetini sağlama ve müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetme becerilerinin geliştirilmesi.
4Posta ve kurye sektöründeki güncel gelişmeleri, trendleri ve ulusal/internasyonal düzenlemeleri takip etme yeteneğinin arttırılması.
5Kargonun boyut, değer, ve diğer özelliklerine uygun olarak operasyonel riskleri yönetme yeteneğinin geliştirilmesi.
6Teslimat süreçlerini etkin bir şekilde planlama ve yönetme becerilerinin kazanılması.
 
DERSİN KATEGORİSİ
DERSİN KATEGORİSİ DERSİN YÜZDESİ
Temel Birimler Dersi
Meslek Bilgisi Dersleri
Uzmanlık/Alan Bilgisi Dersi
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi
Aktarılabilir Beceri Dersi