| 1 | Kargonun tanımı ve değer konulmamış ve değer konulmuş kargolar ve çok yer tutan kargolar hakkında bilgi ve kuryenin tanımlanması | Ders notları |
| 2 | Kargonun boyut ve sınırları, postada yasaklar | Ders notları |
| 3 | Kargonun ambalaj kuralları (Genel kurallar ve Özel kurallar) | Ders Notları |
| 4 | Kargoda uygulanan uçak, ödeme şartlı, konutta teslim, özel ulak gibi özel hizmetler. | Ders notları |
| 5 | Kargoda uygulanan alma haberli, alıcının kendisine verilecek, postrestant ve telefon, SMS ve E-Posta yoluyla haber verme konularında bilgi aktarımı. | Ders notları |
| 6 | Kargo yollama kağıdının düzenlenmesi ve adreslerin yazılması, kabul öncesi kontrolünün yapılması ve ücretlendirme. | Ders notları |
| 7 | Değer konulmamış, değer konulmuş kargolar ile indirilmiş ücret uygulanacak kargolar ile ücretten bağışık kargolar. | Ders notları |
| 8 | Kargonun kabul ve kayıt işlemlerinin yapılması, ücretin nakit para ve resmi pulla ödenmesi. | Ders notları |
| 9 | Gidiş- dönüş ücretli kargolar, köy varışlı kargolar, resmi daire, dernek, kurum, şirket gibi tüzel kişiler ile içlerine serbestçe girilemeyen fabrika, atölye, maden ocakları, otel, hastanı, okul, öğrenci yurtları, ceza ve tutukevleri vb. yerlerde bulunanlar adına gelen kargolara ilişkin bilgiler | Ders notları |
| 10 | Değer konulmamış ve değer konulmuş kargolar ile ödeme şartlı kargoların bekletilme süreleri ve ardiye ücretine ilişkin bilgi. | Ders notları |
| 11 | Kargoda haber isteme (reklamasyon), kargoda tazminat ödeme işlemleri. Elde kalmış kargolar. | Ders notları |
| 12 | Yurtdışı kargo işlemleri | Ders notları |
| 13 | Yurtdışı kargo işlemleri | Ders notları |
| 14 | PTT yetkisinde kabul edilebilecek yurtdışı kargolar ile PTT Yetkisi haricinde kabul edilebilecek yurtdışı kargoların kapsamı ve teslimine ilişkin bilgi aktarımı. | Ders notları |