| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Pazarlamanın hizmet işletmeleri için önemini anlama. | 2 |
| 2 | Hizmet pazarlaması fonksiyonlarını analiz edebilme | 2 |
| 3 | Hizmet sektöründe tüketici ve müşteri davranışlarını analiz edebilme. | 3 |
| 4 | Pazar faktörlerinin hizmet pazarlaması faaliyetleriyle ilişkisini kurabilme | 3 |
| 5 | Hizmet pazarlamasının günümüzdeki önemini anlama. | 3 |