| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Kalite kavramı ve önemini tanıtmak, | 3 |
| 2 | İşletmelerde kalite ve verimlilik ilişkisini tanıtmak, | 3 |
| 3 | Toplam kalite yönetimi kavramını tanıtmak, | 3 |
| 4 | Uluslararası kabul gören bazı kalite sistem ve belgelerini tanıtmak, | 3 |
| 5 | Standart kavramı, çeşitleri ve önemini tanıtmak, | 3 |
| 6 | TSE ve ISO kuruluşlarının görev ve yetkilerini tanıtmak, | 3 |
| 7 | Mesleki standartları tanıtmaktır. | 3 |