| 1 | Ön büroda yapılan işlemlerin yeri ve öneminin öğrenciler tarafından kavramasını sağlamak. |
| 2 | Ön büroda müşterilere karşı davranışlar, karşılama ve konuğun otele kabulünün gerçekleştirilmesinin öğretilmesi. |
| 3 | Önbüroda kullanılan terimlerin öğrenilmesi. |
| 4 | Ön büroda kullanılan her türlü belge,rapor,defter, form vb. öğrenci tarafından doldurulması ve bu belgeler hakkında bilgisinin olması. |
| 5 | Ön büroda kullanılan her türlü makine, araç ve gerecin (faks,telefon,önkasa)öğrenci tarafından rahatlıkla kullanmasını gerçekleştirmek. |
| 6 | Ön büroda kullanılan her türlü belge,rapor,defter, form vb. öğrenci tarafından doldurulması ve bu belgeler hakkında bilgisinin olması. |