NTO2038 / Ön Büro İşlemleri ve Yönetimi
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1YÖRÜKOĞLU, M. Altuğ ve .KANTARCI, Kemal, Ön Büro ve Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 1998.
2GÖKDENİZ, Ayhan ve DİNÇ, Yakup, Ön Büro Operasyonları ve Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2006.
3KURGUN, Hülya, Odalar Bölümü Yönetimi, Detay Yayıncılık, Ankara, 2008.
4ŞENER, Burhan, Modern Otel İşletmelerinde Yönetim ve Organizasyon, Gazi Kitabevi, 1997.