| | Kazandırılacak Bilgi Ve Beceriler | Seviyesi |
| 1 | Hizmet pazarlamasının önemini bilir. | 3 |
| 2 | Mükemmel hizmet sağlamanın temel koşullarını bilir. | 3 |
| 3 | Sağlık hizmetlerinde tüketici davranış biçimlerini açıklar. | 3 |
| 4 | Sağlık hizmetlerinin fiyatlanması, tutundurulması ve dağıtılması süreçlerini açıklar. | 3 |
| 5 | Bireysel müşteri tatmin yöntemlerini bilir. | 3 |
| 6 | Hizmet pazarlamasına uluslararası bir bakış açısı ile yaklaşır. | 3 |