İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ / ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK / UTL4048 - TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
 
ÖĞRENME KAYNAKLARI (KİTAP VE DİĞER MATERYALLER) 
1SARP Nilgün (2014), Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları,