| 1 | The concept of quality. | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 2 | Standards and standardization | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 3 | The importance of standards in the production and service sectors. | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 4 | Management quality and standards | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 5 | Management quality and standards | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 6 | Environmental standards | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 7 | Quality management system models | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 8 | Strategic management | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 9 | Participation in management. | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 10 | Process management system | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 11 | Resource management system | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 12 | Resource management system | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 13 | Professional standards | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |
| 14 | Professional standards | Kalite Güvence Standartları, Prof. Dr. İrfan ÇAĞLAR |