Güvenlik sözcüğünü unutan başvuru/sertifika sahibi 2 farklı yöntemle yenileyebilir.
1. Kamu SM Çağrı Merkezini arayarak (444 5 576) yenileyebilir.
2. Kamu SM web sitesindeki Online İşlemler bağlantısındaki Güvenlik Sözcüğümü Unuttum butonuna basarak yenileyebilir.